Vend tilbage

Returpolitik

Som forbruger har du ret til at returnere op til 30 dage fra det øjeblik, din ordre er leveret til dig.

For at returneringen er gyldig:
- Kontaktede os inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre.
- Produktet skal være ubrugt og i samme nye stand, som da det blev modtaget.
- Produktet skal også være i sin originale emballage, med noter og etiketter tilbage.

Vi tilbyder i øjeblikket ikke gratis returnering.
Returforsendelse koster kun 79 DKK og opkræves fra den originale faktura.
Vi har en ekspeditionstid på op til 14 hverdage for returnering – fra vi modtager dine varer, modtager du en bekræftelse på din mail.

Hvordan laver jeg en retur?

Hvis du ønsker at returnere, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig.

Klage

Ifølge forbrugerkøbeloven skal du som forbruger anmelde en fejl inden for rimelig tid, så snart du har opdaget manglen. Fejl, der opdages på varer inden for rimelig tid, det vil sige 2 måneder, tæller som reklamation.

Manglen skal være original, det vil sige en produktionsfejl. Almindelig slitage og produkter ældre end to år er ingen reklamation. Hvis du ønsker at indlede en reklamation, bedes du kontakte os, sende et billede og beskrivelse af manglen.

Har du yderligere spørgsmål?

Kontakt os på vores e-mail, så hjælper vi dig!
Vi bestræber os altid på at besvare din forespørgsel inden for 2 timer fra mandag til fredag, men normalt hurtigere :)